Partie 2 Dirigeants de TPE : comment travailler avec la grande distribution ?

Vous voulez être distribués en grande surface ou « juste » travailler avec l’enseigne en back office ?

Si vous voulez travailler avec la grande distribution, il faudra répondre à cette question :
Quelle est votre ambition : un déploiement national avec une visibilité énorme ou plutôt en local ?
Pour cette partie vous aurez plus des détails la semaine prochaine.

Maintenant si votre objectif est de travailler avec le « back office » alors il va falloir faire des recherches.

L’enseigne qui est votre cible est-elle une franchise ou un magasin intégré ?

C’est un magasin intégré ?

Une enseigne intégrée sous-entend très souvent des achats centralisés avec des accords-cadres au national.
Si tout est mutualisé, avez-vous l’intention de déployer votre offre à la totalité de l’enseigne ?
Quelle est votre valeur ajoutée par rapport à ce qui est déjà mis en place ?

Si la réponse est : « oui je veux travailler avec le national et mon offre est pertinente », alors il va falloir s’armer de patience, de talent et de beaucoup de travail pour récupérer ce grand compte.

Parfois les magasins ont  la main en local sur certains postes de dépenses.
Il vous faudra découvrir quel service vous concerne : RH, informatique, maintenance, contrôleur de gestion, direction… ?
Pour cela, il vous faudra échanger avec une personne des bureaux qui vous donnera des réponses ou vous orientera vers le bon interlocuteur.
Plus vous saurez à qui vous adresser, plus vous aurez des chances d’avoir le bon interlocuteur.
Si, malheureusement, le magasin contacté ne vous donne pas d’info, tentez les autres points de vente de votre localité car vous avez avant tout à faire à des humains et tous ne seront pas réceptifs à votre démarche.

A vous de faire jouer vos relations, de passer des coups de fils, de vous faire accompagner ou encore de lire la presse type LSA pour mieux comprendre ce secteur.

C’est une franchise ?

Si c’est une franchise alors pensez que ce sont des dirigeants comme vous qui ont les mêmes questionnements que vous sur la rentabilité, le développement de leur commerce, le personnel… et des motivations d’achats qui leur sont propres.

En résumé

Posez-vous les bonnes questions pour gagner du temps, écoutez ce que disent vos interlocuteurs et soyez concrets, répondez à leurs besoins.

Je vous donne rendez-vous vendredi prochain 24 Mai pour continuer à approfondir sur le sujet.

Pour ceux qui souhaitent partager leurs expériences, faites-moi un mail à contact@rubia.pro .