Saviez-vous qu’il existe de nombreux outils pour vous accompagner dans votre processus commercial ? Des outils qui peuvent vous faire gagner en temps et en efficacité ? Il est important de ne pas s’éparpiller et de définir ceux qui vous conviennent et correspondent à votre activité.
Au mois de juillet, je vous partageais un outil de trame de questions. Aujourd’hui, je souhaitais vous en partager un autre qui a fait ses preuves : l’arbre de dialogue ou arbre de décision.
Un arbre de dialogue, à quoi ça peut bien servir ?
Eh bien, à vous faire gagner du temps dans votre processus de vente lorsque vous êtes en prospection ou en rendez-vous découverte. Il peut vous aider, entre autres, a :
- Adapter vos questions aux différentes réponses de votre prospect
- Définir des questions clés
- Définir des réponses clés
- Décider de poursuivre une découverte ou non
Attention toutefois à ne pas être robot (au téléphone) et nuire à l’image de votre société. Votre discours et votre attitude doivent toujours être en adéquation avec vos objectifs et votre stratégie de développement.
Mais à quoi ça ressemble ?
A ça.
Il en existe plusieurs, je vous propose cet outil : Lucidchart.
Et vous, avez-vous déjà utilisé un arbre de dialogue ?
Avec quoi faites-vous vos arbres de dialogues / décisions ?
