Saviez-vous qu’il existe de nombreux outils pour vous accompagner dans votre processus commercial ? Des outils qui peuvent vous faire gagner en temps et en efficacité ? Il est important de…
Chasseur, éleveur ? Oui oui on parle bien de commercial !Et si une méthode vous faisait gagner du temps et des clients sans être un chasseur ?En quoi consiste la…
Suite à un problème technique, j’ai récemment fait appel au service client d’une grande société (chut, je ne dirais pas qui). 😣 Je les appelle donc plutôt tendue. Mais sans…
La formation à la gestion de relation client est la plus demandée par les commercants et professions libérales.Pourquoi ?Pour apprendre à fidéliser sa clientèle dans le temps et augmenter la…
Oui la concurrence, la crise, … sont des facteurs qui rendent parfois les négociations difficiles. Mais finalement, lorsque l’on parle de défendre son prix, est-ce que ce n’est pas avant…
En tant que chef d’entreprise, vous êtes-vous déjà demandé quand est-ce que vous deviez faire du commercial ? Le constat Et si je vous racontais l’histoire de Raphaëlle pour répondre à…
Je souhaitais vous partager un article sur le processus de vente et l’intégration du digital dans celui-ci, lorsque j’ai été frappée par le syndrome de la feuille blanche. « Pourquoi, c’est…
« Mince, je n’ai pas le bon mail ! », « Zut comment s’appelle l’autre personne décisionnaire ? » Si vous vous êtes déjà posé ce genre de question après…
« Oui, est-ce que je peux prendre un message ? » Vous est-il déjà arrivé, lors de vos prises de contacts téléphoniques, de ne pas passer le barrage téléphonique et…
L’idée n’est pas de harceler mais juste de faire votre boulot commercial pour savoir où vous en êtes ! La semaine dernière, je vous partageais mon avis sur la nécessité…